Termini e condizioni d'uso
Le presenti Condizioni Generali di Vendita, unitamente ai Moduli d’Ordine ove sottoscritti e accettati per i singoli prodotti commercializzati, come nel prosieguo definiti, disciplinano:
1) l’offerta, l’inoltro, l’accettazione e la spedizione di ordini d’acquisto di Prodotti, come di seguito definiti, tramite canale e-commerce shop.simzine.news;
2) l’acquisto di libri, cartacei e/o in formato ebook;
3) la sottoscrizione di abbonamenti alla rivista SIMZINE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Simzine S.r.l. e da eventuali partner o società controllate, che non siano espressamente richiamati sul sito shop.simzine.news tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Premesso che per consentire una completa comprensione e accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
“Condizioni generali di Vendita”: le presenti condizioni generali di vendita come di volta in volta aggiornate e modificate da Simzine S.r.l.
“Consumatore”: la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predette attività, come definito dall’Art. 3 comma 1 lettera a) del Codice del Consumo;
“Professionista”: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario, come definito dall’Art. 3 comma 1 lettera c) del Codice del Consumo;
“Simzine”: Simzine S.r.l. con sede legale in 50127 Firenze (FI) - Via Panciatichi 40/11, codice fiscale e partita i.v.a e numero di iscrizione nel Registro delle Imprese di Firenze 07093180482, indirizzo p.e.c. simeditasrls@pec.it, indirizzo e-mail info@simzine.it, che fornisce i Prodotti sopra indicati, identificandoli con il proprio nome, marchio e con ogni altro segno distintivo;
“Sito”: il sito Internet shop.simzine.news, di proprietà esclusiva di Simzine;
“Prodotto”: tutti i prodotti acquistabili sul Sito ovvero tramite i referenti commerciali di Simzine, intesi come i volumi, gli e-book, le riviste consultabili all’interno del catalogo online pubblicato sul Sito shop.simzine.news
“Servizio”, ogni servizio accessorio proposto da Simzine al Cliente in relazione alle attività di vendita dei Prodotti quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti i corsi erogati congiuntamente alla vendita di volumi e i servizi di consulenza accessori.
“Modulo d’Ordine”: ove richiesto, il documento specifico contenente la descrizione dei prodotti e dei servizi erogati da Simzine in favore del Cliente che, se accettato, costituisce, unitamente alle presenti Condizioni Generali di Vendita, contratto valido e vincolante tra le Parti;
“Cliente”: il soggetto sia Professionista, Consumatore ovvero Pubblica Amministrazione o Ente ad essa equiparato, che ha acquistato un Prodotto o un Servizio secondo le informazioni e condizioni espresse nelle presenti Condizioni Generali di Vendita ed eventualmente nel Modulo d’Ordine;
“Contratto a distanza”: quel contratto concluso tra Simzine e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;
“Codice del Consumo”: il D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche e integrazioni.
Le presenti Condizioni Generali possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di Simzine, che provvederà a darne notizia attraverso gli ordinari canali di comunicazione presenti sul sito. Le suddette premesse costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni Generali.
Art.1 - Oggetto del contratto
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno ad oggetto l’offerta, l’inoltro, l’accettazione di ordini d’acquisto, la fornitura e/o l’erogazione dei Prodotti, nonché la fornitura di Servizi, come specificati ai punti 1), 2), e 3) di cui sopra.
Art.2 - Informazioni precontrattuali
2.1 Il Cliente dichiara di aver letto e compreso preventivamente all’acquisto tutte le informazioni contenute nella scheda del Prodotto o del Servizio, nonché con riferimento ai Servizi, anche l’eventuale indirizzo geografico di erogazione, il prezzo e le modalità di pagamento. Il Cliente dichiara di conoscere e accettare che l’acquisto, il Cliente si assume la responsabilità di un acquisto ragionato e di un uso corretto degli strumenti.
Il Cliente si impegna a non contravvenire mai alle leggi sul copyright, fotocopiando, informatizzando o riproducendo in altro modo una qualsiasi parte del volume o della rivista acquistata, ad agire di conseguenza qualora assista a una violazione delle leggi sul copyright (ad esempio, informandone l’ente scientifico e professionale di competenza, l’editore o l’autorità giudiziaria).
Art. 3 – Conclusione del Contratto
3.1 Fermo restando che la presentazione dei Prodotti o dei Servizi sul Sito e/o tramite cataloghi, brochures, listini o simili non costituisce proposta contrattuale o offerta al pubblico da parte di Simzine, ma mero invito a presentare una proposta d’acquisto da parte del Cliente, a seconda della tipologia di Prodotto/Servizio e fermo il necessario rispetto delle norme inderogabili di legge, il contratto con il Cliente si intende perfezionato:
b) per i corsi per cui è prevista l’iscrizione on-line, nel momento in cui, dopo l’avvenuto inserimento da parte del Cliente dei dati, anche di pagamento, richiesti e dopo l’accettazione da parte del Cliente dell’offerta formativa e di queste Condizioni Generali, Simzine darà conferma al Cliente dell’avvenuta ricezione del pagamento della quota di iscrizione e dell’avvenuta accettazione della stessa, oppure, se anteriore, nel momento in cui dopo il pagamento del prezzo dell’ordine Simzine metterà a disposizione del Cliente il Prodotto o il Servizio e/o le relative credenziali di accesso.
3.2 Nel caso di ordini di Prodotti tramite canale e-commerce e di eventuali corsi di formazione a catalogo, il Cliente sarà tenuto al pagamento del prezzo contestualmente all’acquisto del Prodotto.
Art. 4 – Acquisti tramite canale e-commerce
4.1 Al fine di acquistare i Prodotti tramite canale e-commerce e nel completare le procedure di registrazione, il Cliente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul Sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
4.2 Una volta effettuata la registrazione, il Cliente riceverà una e-mail di conferma all’indirizzo da lui fornito. La conferma dovrà essere comunicata entro il tempo indicato. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, Simzine sarà liberato da ogni impegno nei confronti del Cliente.
4.3 La conferma esonererà in ogni caso Simzine da ogni responsabilità circa i dati forniti dal Cliente il quale si obbliga peraltro a informare tempestivamente Simzine di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati. Qualora il Cliente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Simzine avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
4.4 All’atto di all’acquisto on-line del prodotto (con contestuale obbligo di pagamento integrale), il Cliente è tenuto ad esprimere, in modalità point and click, il proprio consenso alle presenti Condizioni Generali nonché il consenso alle condizioni contenute nelle Condizioni Generali che richiedono un consenso specifico, anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione ed uso del sito simzine.news.
4.5 La disponibilità dei Prodotti acquistati tramite e-commerce si riferisce alla disponibilità effettiva del Prodotto nel momento in cui il Cliente effettua il proprio ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i Prodotti potrebbero essere venduti ad altro Cliente prima della conferma dell’ordine.
Art. 5 - Modalità di pagamento e prezzi
5.1 Il prezzo dei Prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese e riconoscibile. In caso di errore, Simzine informerà quanto prima il Cliente, consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Simzine l’obbligo di fornire quanto venduto ad un prezzo inferiore erroneamente indicato.
5.2 I prezzi del sito sono comprensivi di IVA ma non includono le spese di spedizione. I prezzi potranno subire variazioni in qualsiasi momento. Tali variazioni non riguarderanno comunque gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma. Una volta selezionati i Prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’ordine, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento. Il pagamento può essere effettuato secondo le modalità indicate nel sito.
Art. 6 - Passaggio del rischio
6.1 Salva diversa intesa scritta, il rischio di perimento o deterioramento dei Prodotti acquistati passerà al Cliente nel momento in cui essi saranno consegnati al vettore incaricato per il loro trasporto. La proprietà dei Prodotti si considererà acquisita dal Cliente al momento della conclusione del contratto, come previsto al precedente Art. 4.
Art .7 - Garanzia e conformità commerciale
7.1 Simzine sarà responsabile per i difetti dei Prodotti offerti sul Sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai Prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
7.2 Simzine non potrà invece essere ritenuta responsabile per eventuali danni causati dal vettore durante il trasporto dei Prodotti acquistati quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo perimento, avaria o perdita delle merci, o di qualsiasi altro inconveniente che si verifichi durante l’esecuzione del trasporto.
7.3 Se il Cliente ha stipulato il contratto in qualità di Consumatore la presente garanzia sarà valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 (ventiquattro) mesi dalla data di consegna dei Prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 (due) mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga recapitata correttamente una richiesta di reso.
7.4 In caso di mancata conformità, il Cliente che ha stipulato il contratto in qualità di Consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei Prodotti senza spese, mediante sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
Art. 8 Tutela del diritto d’autore e proprietà dei Prodotti
8.1 Il Cliente riconosce a Simzine l’esclusiva proprietà di tutti i prodotti e di eventuali strumenti multimediali e piattaforme messi a disposizione del Cliente e delle relative personalizzazioni, ove presenti.
8.2. Il Cliente riconosce a Simzine l’esclusiva proprietà di tutte le parti del Sito, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, nonché il contenuto dei materiali didattici eventualmente distribuiti.
8.3 Per l’effetto, in applicazione della Legge 22 aprile 1941 n° 633 (Legge sul Diritto d’Autore), il Cliente si impegna ad astenersi dal copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare i materiali di proprietà di Simzine senza il preventivo consenso scritto della stessa e per scopi estranei da quelli previsti dalle presenti Condizioni Generali.
8.4 Inoltre è fatto assoluto divieto di commercializzare, riprodurre in tutto o in parte, rielaborare e trasmettere in qualunque forma e con qualsiasi modalità i materiali messi a disposizione da Simzine nel corso dell’esecuzione dello stesso.
Art. 9 Sicurezza e riservatezza dei dati
9.1 Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del Sito Internet shop.simzine.news ai fini dell’acquisto del Prodotto o del Corso e dell’accesso al relativo Servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il Cliente si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.
9.2 È fatto altresì divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione/iscrizione al Corso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.
9.3 All’uopo, il Cliente manleva sin da ora Simzine:
- da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento;
- da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.
9.4 Qualora venga accertata, da Simzine o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, Simzine si riserva il diritto di impedire/sospendere la registrazione del Cliente.
Art.10 - Responsabilità e obblighi
10.1 Con riguardo a tutti i Prodotti acquistabili sul sito shop.simzine.news ogni comportamento contrario a buona fede da parte del Cliente, così come la violazione da obblighi e divieti, non può in alcun modo considerarsi tollerato da Simzine in quanto idoneo a comprometterne l’immagine, l’onore ed il decoro, fondando la esclusiva responsabilità del Cliente e il diritto della stessa ad interrompere ogni erogazione del servizio e, se del caso, adire l’Autorità, nonché richiedere il risarcimento del danno.
10.2 Il Cliente, dunque, solleva Simzine da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso dei Prodotti e dei Servizi offerti da Simzine contrario a buona fede e/o illegale da parte del Cliente stesso, di terzi ad esso collegati o terzi in genere. 10.3 Salvo i casi di dolo o colpa grave, il Cliente esonera espressamente Simzine da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:
- che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’utilizzo del Prodotto ovvero dell’erogazione del Servizio di consulenza o di formazione, o per effetto della interruzione del funzionamento;
- che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonché per la mancata fruizione del corso di formazione a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema;
- causati da terzi che illecitamente accedessero ai Servizi sottoscritti dal Cliente, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia del login e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad adottare.
10.4 In nessun caso Simzine sarà ritenuto responsabile:
- del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet che possano compromettere l’acquisto del prodotto o la fruizione del servizio di consulenza o di formazione;
- per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del servizio di consulenza o di formazione, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e l’eventuale piattaforma su cui è erogato il Servizio;
- per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente.
10.5 È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui è erogato il Servizio o il Prodotto, qualora necessaria.
10.6 Simzine, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di un evento di forza maggiore, Simzine ne darà informazione al Cliente tramite il Sito, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Servizio o di nuova disponibilità del Prodotto. Simzine si riserva di variare la disponibilità dei Prodotti messi a catalogo nonché le modalità di erogazione dei Servizi, di differire le date e gli orari fissati per l’erogazione. In nessun caso saranno rimborsate eventuali quote già versate dal Cliente. Simzine si riserva di erogare buoni sconto di pari valore e con validità di un anno dall’acquisto, spendibili per l’acquisto di un Prodotto differente.
10.7 Le informazioni e i materiali relativi ai Prodotti disponibili e ai Corsi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza e adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati.
10.8 Il Cliente infine non potrà cedere a terzi alcun diritto originato dal presente Contratto e/o relativo ai rapporti aventi ad oggetto i Prodotti e i Servizi, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio di Simzine e comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a/r o pec agli indirizzi comunicati dal Cliente.
Art.11 - Condizioni di recesso
11.1 Per l’acquisto di Prodotti, in applicazione dell’art. 57 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo) e conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente che rivesta la qualifica di Consumatore, ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni. In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
11.2 L’utente che intenda esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Simzine tramite dichiarazione esplicita che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo: Simzine S.r.l. 50127 Firenze (FI) Via Panciatichi 40/11 Oppure via pec all’indirizzo: simeditasrls@pec.it
11.3 Il Prodotto acquistato, ove applicabile, dovrà essere restituito integro, nella confezione originale, completo in tutte le sue parti e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Simzine provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un termine massimo di trenta (30) giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti, comprensivo degli eventuali costi di spedizione, con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico del Cliente.
11.4 Il rimborso verrà eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto; nel caso di pagamento effettuato con bonifico l’utente dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC all’interno della comunicazione di recesso.
11.5 Per l’acquisto dei corsi in modalità on line, il Cliente-Consumatore consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo). Il Consumatore, infatti, con l’acquisto del corso in modalità on-line, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso. In caso di acquisto da parte del Cliente-Professionista, si riconosce al medesimo la facoltà di recedere dal contratto entro 5 (cinque) giorni lavorativi dal momento del completamento della procedura di iscrizione online, a condizione che non abbia fatto accesso alla piattaforma on-line indicata. Quale corrispettivo del diritto di recesso convenzionalmente consentito al Cliente, esclusivamente nei limiti di cui al precedente periodo, e dunque quale Caparra penitenziale, le parti riconoscono a Simzine la possibilità di trattenere il 20% dalla somma di denaro complessivamente versata dal Cliente in fase di acquisto del Corso on-line.
Art. 12 – Privacy e Trattamento dei dati
I dati dei Clienti sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy) rinvenibile al seguente indirizzo https://simzine.news/it/informativa-sul-trattamento-dei-dati-personali-landing/
Art.13 - Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’acquirente. Di conseguenza, l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse saranno devolute al Foro di Firenze, intendendosi rinunciato ogni altro foro. Qualora l’utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal Tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.